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ZAS CERAMICS
RESERVAR
POLÍTICA DE RESERVAS
DURACIÓN del TALLER
1h 55 min
En ese tiempo, escoges pieza y pintas tu diseño, recomendamos que vengas con el diseño pintado y leas las instrucciones que te llegarán por email.
Si llegas tarde NO se alargará la reserva para evitar molestias a
los demás clientes o horas
extra del personal.
PARTICIPANTES
No hay mínimo
Puedes venir solo,
en pareja o en grupo.
Para información sobre grupos grandes y celebraciones, consulta el apartado de fiestas.
Es una actividad apta para todas las edades, desde bebés hasta los más adultos.
Si vas a traer mascota, consulta con antelación.
HORNEADO
de 2 días a 2 semanas
El proceso puede variar de 2 días a 15 días aproximadamente de nuestro horario laboral.
Te avisaremos por Whatsapp cuando tus piezas estén listas.
El horneado tiene un proceso específico que no se puede adelantar y tampoco se puede hacer en un horno convencional.
Pedimos paciencia ya que siempre intentamos entregar las piezas lo antes posible.
CARGOS EXTRA
En el caso de que el taller se demore por motivos ajenos a nosotros de manera no justificada, se sumarán al total de la actividad 3€ por cada
minuto de demora.
Ejemplo: si el taller se finaliza 10 minutos más tarde de la hora acordada porque no se ha respetado el horario acordado sin justificación, se cargarán 30€ de más.
Esta política es para evitar molestias a otros clientes o
horas extra de nuestro personal.
Si tu reserva se puede alargar sin coste adicional, nosotros te lo haremos saber a mitad del taller.
esto solo se cargará en caso de no respetar la normativa
Si el día de la reserva se presentan menos personas de las acordadas sin avisar con un mínimo de 24h de antelación, se hará un cargo extra de 10€ por cada persona que falte.
Siempre puede haber una emergencia que impida que alguien falte, en todo caso se puede valorar cada situación.
Nosotros reservamos plazas, organizamos el personal y mesas
en función de las personas que hay apuntadas en la actividad.
Si se avisa por email, mensaje o llamada se agradece mucho.
esto solo se cargará en caso de no respetar la normativa
esto solo se cargará en caso petición del cliente
Si necesitas las piezas de manera exprés, se pagará un pequeño plus por cada pieza.
Si necesitas la pieza con urgencia, para saber si la podemos hornear en el plazo que necesitas, por favor contacta con nosotros antes de realizar la reserva.
Ejemplo: el plus para una taza podría ser de 2€ dependiendo de la urgencia.
El horneado exprés tiene coste ya que es un servicio adicional que requiere priorizarte a ti por encima de otros clientes además de horas extras de trabajo.
DURACIÓN del TALLER
PARTICIPANTES
HORNEADO
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